Hvordan vinne venner

"Hvordan vinne venner og påvirke mennesker" Er den mest berømte boka av Dale Carnegie, utgitt i 1936 og utgitt på mange språk i verden. Boken er en samling praktiske råd og livshistorier.

Carnegie bruker erfaringene til studentene, vennene og bekjente som eksempler, og støtter sine observasjoner med sitater fra fremtredende mennesker.

På mindre enn ett år ble det solgt mer enn en million eksemplarer av boken (og totalt ble over 5 millioner eksemplarer solgt i USA alene i løpet av forfatterens levetid).

Vær forresten oppmerksom på "7 Skills of Highly Effective People" - en annen megapopulær bok om egenutvikling.

I ti år har How to Win Friends and Influence People vært på New York Times bestselgerlister, fortsatt en absolutt rekord.

I denne artikkelen vil jeg gi deg et sammendrag av denne unike boka.

Først skal vi se på tre grunnleggende prinsipper for å kommunisere med mennesker, og deretter 6 regler som kanskje vil endre ditt syn på forhold fundamentalt.

For noen kritikere vil selvfølgelig denne boken virke overdrevent amerikanisert, eller appellere til kunstige sanser. Faktisk, hvis du ikke ser partisk ut, kan du dra nytte av Carnegies råd, siden de primært er rettet mot å endre interne holdninger, og ikke rent eksterne manifestasjoner.

Etter å ha lest denne artikkelen, ta en titt på gjennomgangen av den andre delen av Carnegies bok: 9 måter å overtale mennesker og stå opp for ditt synspunkt.

Hvordan påvirke mennesker

Så før du er et sammendrag av boka "How to Win Friends and Influence People" av Carnegie.

Ikke døm

Når du kommuniserer med mennesker, bør du først og fremst forstå at vi har å gjøre med ulogiske og emosjonelle skapninger, drevet av stolthet og forfengelighet.

Blind kritikk er et farlig spill som kan få stolthet til å eksplodere i pulvermagasinet.

Benjamin Franklin (1706-1790) - Amerikansk politiker, diplomat, oppfinner, forfatter og leksikon, ble en av de mest innflytelsesrike amerikanerne på grunn av hans indre kvaliteter. I sin tidlige ungdom var han en ganske sarkastisk og stolt mann. Men da han klatret til toppen av suksess, ble han mer tilbakeholden i sine dommer om mennesker.

"Jeg er ikke tilbøyelig til å snakke vondt om noen, og om hver eneste sier jeg bare det gode jeg vet om ham," skrev han.

For å virkelig påvirke mennesker, må du mestre karakter og utvikle selvkontroll, lære å forstå og tilgi.

I stedet for å fordømme, må du prøve å forstå hvorfor personen handlet på denne måten og ikke ellers. Det er uendelig mer fordelaktig og interessant. Dette gir gjensidig forståelse, toleranse og raushet.

Abraham Lincoln (1809-1865) - en av de mest fremtredende amerikanske presidentene og frigjøreren av amerikanske slaver, sto under borgerkrigen overfor mange vanskelige situasjoner, hvor veien ut som umulig å finne.

Da halvparten av nasjonen sint fordømte de middelmådige generalene, forble Lincoln, "uten ondskap overfor noen, og med velvilje overfor alle," rolig. Han sa ofte:

"Ikke døm dem, vi ville ha gjort akkurat det under lignende omstendigheter."

Når fienden var fanget, og Lincoln, som skjønte at han kunne avslutte krigen med en lynnedslag, beordret general Meade å angripe fienden uten å ringe til et krigsråd.

Imidlertid nektet han resolutt å gå på angrepet, som et resultat av at krigen forsinket seg.

I følge erindringene til Lincolns sønn, Robert, var faren rasende. Han satte seg ned og skrev et brev til general Meade. Hvilket innhold tror du det var? La oss sitere det ordrett:

“Kjære general, jeg tror ikke at du ikke er i stand til å sette pris på den fulle omfanget av ulykken i flyet til Lee. Han var i vår makt, og vi måtte tvinge ham til en avtale som kunne avslutte krigen. Nå kan krigen fortsette på ubestemt tid. Hvis du var nølende med å angripe Lee sist mandag når det ikke var noen risiko i det, hvordan kan du gjøre det på den andre siden av elven? Det ville være meningsløst å vente på dette, og nå forventer jeg ikke noen større suksess fra deg. Din gyldne mulighet er savnet, og jeg er utrolig lei meg av dette. "

Du lurer sikkert på hva general Meade gjorde da han leste dette brevet? Ingenting. Faktum er at Lincoln aldri sendte ham. Det ble funnet blant Lincolns papirer etter hans død.

Som Dr. Johnson sa, "Gud selv dømmer ikke en mann før hans dager er over."

Hvorfor skal vi dømme ham?

Legg merke til verdigheten hos mennesker

Det er bare en måte å overbevise noen om å gjøre noe: ordne det slik at han vil gjøre det. Det er ingen annen måte.

Selvfølgelig kan du bruke makt for å komme deg, men dette vil få ekstremt uønskede konsekvenser.

Den fremtredende filosofen og læreren John Dewey hevdet at en persons dypeste ambisjon er "ønsket om å være betydelig." Dette er en av hovedforskjellene mellom mennesker og dyr.

Charles Schwab, som ble født i en enkel familie og senere ble milliardær, sa:

“Måten du kan utvikle det beste som ligger i en person, er anerkjennelse av hans verdi og oppmuntring. Jeg kritiserer aldri noen, men jeg prøver alltid å gi en person et incitament til å jobbe. Derfor er jeg opptatt av å finne det som er prisverdig, og jeg har en aversjon mot å lete etter feil. Når jeg liker noe, er jeg oppriktig i min godkjennelse og sjenerøs i ros. "

Vi legger faktisk sjelden vekt på verdigheten til våre barn, venner, slektninger og bekjente, men alle har en viss verdighet.

Emerson, en av de mest fremtredende tenkerne på 1800-tallet, sa en gang:

“Hver person jeg møter er overlegen i noen områder. Og dette er jeg klar til å lære av ham. "

Så lær å legge merke til og understreke verdighet hos mennesker. Da vil du se hvordan din autoritet og innflytelse blant omgivelsene dine vil øke dramatisk.

Tenk som den andre personen

Når en person fiske, tenker han på hva fisken elsker. Derfor setter han ikke på kroken jordbær og fløte, som han selv elsker, men en orm.

En lignende logikk observeres i forhold til mennesker.

Det er en sikker måte å påvirke en annen person på - er å tenke som ham.

En kvinne var irritert over sine to sønner, som gikk på en lukket høyskole og ikke reagerte i det hele tatt på brev fra slektninger.

Da tilbød onkelen en innsats for hundre dollar og hevdet at han ville være i stand til å få svar fra dem uten å be om det. Noen aksepterte innsatsen, og han skrev et kort brev til nevøene sine. På slutten nevnte han forresten at han investerte $ 50 hver av dem.

Imidlertid la han selvfølgelig ikke penger i konvolutten.

Svarene kom umiddelbart. I dem takket nevøene "kjære onkel" for oppmerksomheten og vennligheten, men klaget over at de ikke hadde funnet penger med brevet.

Med andre ord, hvis du vil overbevise noen om å gjøre noe, før du snakker, hold kjeft og tenk på det fra deres synspunkt.

Et av de beste rådene i den subtile kunsten til menneskelige forhold ble gitt av Henry Ford:

"Hvis det er en hemmelighet for suksess, er det evnen til å akseptere den andres synspunkt og se ting fra hans synspunkt så vel som fra sitt eget."

Så vi har dekket tre grunnleggende prinsipper for forhold. La oss nå ta en titt på 6 regler som vil lære deg hvordan du kan vinne venner og påvirke mennesker.

Vis oppriktig interesse for andre mennesker

Et telefonselskap foretok en detaljert studie av telefonsamtaler for å bestemme det vanligste ordet. Dette ordet viste seg å være det personlige pronomenet "jeg".

Dette er ikke overraskende.

Når du ser på fotografier av deg selv med vennene dine, hvem ser du på bildet først?

Ja. Mer enn noe annet er vi interessert i oss selv.

Den berømte wienske psykologen Alfred Adler skrev:

“En person som ikke viser interesse for andre mennesker, opplever de største vanskene i livet. Tapere og konkurser kommer ofte fra slike individer. "

Dale Carnegie skrev selv opp bursdagene til vennene sine, og sendte dem et brev eller telegram, noe som var en kjempesuksess. Ofte var han den eneste personen som husket bursdagsgutten.

I dag er det mye lettere å gjøre dette: bare angi ønsket dato i kalenderen på smarttelefonen din, og en påminnelse vil fungere på forfallsdagen, hvoretter du bare trenger å skrive en gratulasjonsmelding.

Så hvis du vil vinne folk til deg, er regel nr. 1: Ta en genuin interesse for andre mennesker.

Smil!

Dette er kanskje den enkleste måten å gjøre et godt inntrykk på. Selvfølgelig snakker vi ikke om et plastikk, eller, som vi noen ganger sier, "amerikansk" smil, men om et ekte smil som kommer fra dypet av sjelen; om et smil, som er høyt verdsatt på børsen av menneskelige følelser.

Et eldgammelt kinesisk ordtak sier: "En person uten et smil om munnen skal ikke åpne en butikk."

Frank Flutcher, i et av hans reklamemesterverk, brakte oss det neste gode eksemplet på kinesisk filosofi.

Før juleferien, da vestlendinger kjøpte spesielt mange gaver, la han ut følgende tekst i butikken sin:

Prisen på et smil til jul

Det koster ingenting, men det skaper mye. Det beriker de som mottar det uten å utarme de som gir det.

Det varer et øyeblikk, men minnet om det forblir noen ganger for alltid.

Det er ingen rike mennesker som kunne leve uten henne, og det er ingen fattige mennesker som ikke ville bli rikere av hennes nåde. Hun skaper lykke i huset, en atmosfære av velvilje i virksomheten og fungerer som et passord for venner.

Hun er inspirasjonen for de trette, lyset av håp for de desperate, solens utstråling for de motløse, og det beste naturlige middelet for sorg.

Imidlertid kan den verken kjøpes, tigges eller lånes eller stjeles, for det er en verdi som ikke vil gi den minste fordel hvis den ikke er gitt fra et rent hjerte.

Og hvis det i de siste øyeblikkene av julen skjer at når du kjøper noe fra selgerne våre, finner du ut at de er så slitne at de ikke kan gi deg et smil, kan du be deg om å la dem være en av dine?

Ingen trenger et smil så mye som noen som ikke har noe å gi.

Så hvis du vil vinne folk, sier regel 2: smile!

Husk navn

Du har kanskje aldri tenkt på det, men for nesten alle er lyden av navnet hans den søteste og viktigste lyden av tale.

Dessuten husker de fleste ikke navn på grunn av at de rett og slett ikke tar nok hensyn til det. De finner unnskyldninger for seg selv at de er for opptatt. Men de er sannsynligvis ikke mer opptatt enn president Franklin Roosevelt, som var en av de sentrale personene i verdensbegivenhetene i første halvdel av 1900-tallet. Og han fant tid til å huske navn og henvise til navn til vanlige arbeidere.

Roosevelt visste at en av de enkleste, men samtidig effektive og viktige måtene å tiltrekke folk til hans side, er å huske navn og evnen til å få en person til å føle seg viktig.

Det er kjent fra historien at Alexander den store, Alexander Suvorov og Napoleon Bonaparte visste av syn og tusenvis av soldater. Og du sier at du ikke kan huske navnet på et nytt bekjentskap? Det er rettferdig å si at du bare ikke hadde det målet.

Gode manerer krever, som Emerson sa, lite offer.

Så hvis du vil vinne folk, er regel nr. 3: husk navn.

Vær en god lytter

Hvis du vil være en god samtalepartner, må du først være en god lytter. Og dette er ganske enkelt: du må bare antyde samtalepartneren for å fortelle deg om seg selv.

Det bør huskes at personen som snakker med deg, er hundrevis av ganger mer interessert i seg selv og hans ønsker enn i deg og dine gjerninger.

Vi er ordnet på en slik måte at vi føler oss som sentrum av universet, og vi vurderer praktisk talt alt som skjer i verden bare ut fra vår holdning til oss selv.

Dette handler ikke i det hele tatt om å gi næring til en persons egoisme eller presse ham mot narsissisme. Det er bare at hvis du internaliserer ideen om at en person elsker å snakke om seg selv mest av alt, vil du ikke bare bli kjent som en god samtalepartner, men du vil også kunne ha den tilsvarende innflytelsen.

Tenk på dette før du starter en samtale neste gang.

Så hvis du vil vinne folk, er regel nr. 4: Vær en god lytter.

Før samtalen i interessekretsen til samtalepartneren din

Vi har allerede nevnt Franklin Roosevelt, og nå vender vi oss til Theodore Roosevelt, som to ganger ble valgt til USAs president (for øvrig, hvis du er nysgjerrig, se hele listen over amerikanske presidenter her.)

Hans fantastiske karriere har utviklet seg på denne måten på grunn av det faktum at han hadde en ekstraordinær innvirkning på mennesker.

Alle som hadde en sjanse til å møte ham om ulike spørsmål, var overrasket over det store spekteret og mangfoldet av hans kunnskap.

Enten det var en ivrig jeger eller frimerkesamler, en offentlig person eller en diplomat, visste Roosevelt alltid hva han skulle snakke om med hver av dem.

Hvordan gjorde han det? Veldig enkelt. På kvelden den dagen, da Roosevelt forventet en viktig besøkende, satte han seg ned for å lese litteratur om saken som burde vært av spesiell interesse for gjesten.

Han visste, som alle sanne ledere vet, at den direkte veien til en manns hjerte er å snakke med ham om emnene som ligger nærmest hans hjerte.

Så hvis du ønsker å vinne folk til deg, sier regel 5: før samtalen i interessekretsen til samtalepartneren din.

La folk føle betydningen

Det er en overordnet lov om menneskelig atferd. Hvis vi følger det, vil vi aldri komme i trøbbel, da det vil gi deg utallige venner. Men hvis vi bryter det, får vi umiddelbart problemer.

Denne loven sier: Handle alltid på en slik måte at den andre får inntrykk av din betydning. Professor John Dewey sa: "Det dypeste prinsippet om menneskets natur er det lidenskapelige ønsket om å bli anerkjent."

Kanskje den sikreste veien til en persons hjerte er å fortelle ham at du erkjenner hans betydning og gjør det oppriktig.

Husk Emersons ord: "Hver person jeg møter er overlegen i noen områder, og i det området er jeg klar til å lære av ham."

Det vil si at hvis du som professor i matematikk vil vinne over en enkel sjåfør med en ufullstendig videregående utdanning, må du fokusere på hans evne til å kjøre bil, muligheten til å behendig komme seg ut av farlige trafikksituasjoner og generelt løse bilproblemer som er utilgjengelige for deg. Dessuten kan dette ikke være falskt, for på dette området er han virkelig en spesialist, og det vil derfor ikke være vanskelig å understreke hans betydning.

Disraeli sa en gang: "Begynn å snakke med personen om ham, og han vil lytte til deg i flere timer.".

Så hvis du vil vinne folk over til deg, er regel 6: La folk føle deres betydning, og gjør det oppriktig.

Hvordan få venner

Vel, la oss oppsummere. For å vinne over folk, følg reglene samlet i Carnegies bok How to Win Friends and Influence People:

1. Vis en oppriktig interesse for andre mennesker;
2. Smil;
3. Husk navnene;
4. Vær en god lytter;
5. Leder samtalen i interessekretsen til samtalepartneren din;
6. La folk føle viktigheten av dem.

Til slutt anbefaler jeg å lese utvalgte sitater om vennskap. Sikkert tankene til fremragende mennesker om dette emnet vil være nyttige og interessante for deg.